对客户背景进行调查，对每一个从事外贸的人来说都是非常重要的，它能够帮助我们清晰的了解客户的企业文化，发展历程，对方的经营模式以及对方真实的采购能力等情况，这些信息在实际的订单谈判当中有非常重要的作用，因为对对方了解的越多，在谈判中就越占优势。
一般我们在对海外的客户进行背景调查的时候主要是按照以下的思路来进行。
进入到客户的官网，或者是社交媒体等，这样的方式可以帮助我们了解客户的角色是什么，他是一个供应商，还是生产商，又或者是品牌商，分销商，了解清楚角色可以帮助我们更好的进行下一步的工作。
其次是可以帮助我们了解这个客户他主营的产品是什么，从中发现哪些是和我们有关联的，通过产品类目的关键词来找到产品的价格，然后与自己的产品价格来对比。
三、可以从中知道客户的发展史，客户的企业是什么时候成立的，有多大的规模，目前是在哪里生产和经营的，在发展的过程中是否存在重要的变动节点以及是否有分支机构等，这些都可能是接下来谈判和合作的一个助力。
四、可以了解客户公司的组成人员。
五、可以了解客户主要的目标群体，是在国内还是国外，他们的客户是中间商还是终端客户。
六、能够了解与你联系的是什么人，他的身份是什么，是公司的CEO，还是企业的采购主管，经理还是助理。不同身份的人我们在交易的过程中可以使用不同的技巧，找到人之后通过他们的个人社交媒体能够对他们有更一步的了解。

在对客户进行背景调查的时候，海关的数据也是一个非常重要的工具，选择一个好的企业背景调查公司，它不仅能够帮助调查客户，还可以帮助我们进行市场分析，开发新的客户，还可以帮助我们调查竞争对手。